2、有义务根据活动难度级别在出行前对线路和时间有充分的准备以保障活动安全；
10、有义务保密因活动所需要而搜集的个人隐私信息（真实姓名、性别、通讯方式、身份证号码等），所有信息仅用于该次活动；
11、有义务在活动结束后尽快自己或要求你指定的财务发表详细的费用收支清单。
导游大致上可以分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中也许会出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
(三)配合和督促相关的单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；
志愿者是指在道德、信仰、良心、同情心和责任感的基础上，无偿提供服务，为社会的改善贡献个人时间和精力的人和团体。志愿服务一般是指利用一自己的时间、技能、资源和善良。严格地说，志愿服务是指任何人自愿提供时间和精力来改善社会服务和促进社会进步，而没有一点物质报酬的服务。志愿服务具有自愿性、无偿性、公益性和组织性四个特征。志愿服务是一种在自愿和无偿的基础上参与促进人类发展、推动社会进步和完善社会工作的精神。它体现了个人s对人生、价值观、社会、人、人生观的积极态度。
联合国对志愿者的定义是自愿为社会公共利益服务的积极分子，不图任何利益、金钱、名利。特指一个人能够在不获得任何回报的情况下，主动承担社会责任，奉献个人时间，帮助他人。
根据中国的详细情况，志愿者的定义如下：在自身条件允许的情况下，加入相关群体，不求任何物质、金钱或相关利益回报，在自身职责范围内合理规划利用现有社会资源，服务于社会公益事业，开展专业性、技能性、长期性的服务活动，帮助有一定需求的人。#039;
志愿者也被称为志愿者、义务工作者或志愿者。他们致力于无偿、免费地为社会进步贡献自己的力量。志愿服务是指基于社会公益责任，帮助他人和参与的有组织的行为。它的发展可以追溯到第二次世界大战。福利主义的兴起导致了各国政府支出的崩溃，志愿工作的发展是未解决社会压倒性的需求。
旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或主要是做吸引和接待旅游者，为其提供交通、观光、住宿、餐饮、购物、娱乐等六个环节的综合性产业。旅游业务由旅游、交通和客运、以酒店为代表的住宿三部分所组成。它们是旅游业的三大支柱。
旅游管理是随着中国的发展而建立起来的一门新学科美国旅游经济和旅游业。在我国，这门学科虽然诞生不过20年，但慢慢的变成了工商管理学科体系中的一个重要学科部门。培养具有旅游管理专业相关知识，能在各级旅政管理部门、旅游企业和事业单位工作的高级专门人才。
旅游专业旅游管理专业培养具有旅游企业管理和服务的基本知识和技能，从事旅行社、旅游饭店等旅业的管理和接待服务，以及高级技术应用型专门人才。
多产业融合成为旅游业发展的基础。这种多行业、多专业方面技术的融合，对旅游开发咨询提出了很高的要求。
旅游咨询需要产品策划、营销策划、投资运营策划、建筑策划、景观设计、建筑规划设计、装修设计等。所以变成了跨专业的技术合作业务，需要多专业的融合。
导游大致上可以分为中文导游和外语导游。其主要工作内容是引导游客感受山川之美，解决旅途中也许会出现的突发事件，并在吃住交通等方面给予帮助。
在中国，任何人想从事导游业务，都一定要按照规定参加导游资格考试。审查合格的，由国务院旅政管理部门委托人民旅政管理部门省、自治区、直辖市人民政府颁发导游资格证书。
4.旅行社计划与调度是计划与调度的结合。是旅行社为旅游团和散客安排接待计划，统计相关信息，承担与接待相关的旅游服务采购和相关业务派遣的一种工作类别。就计划调整而言，成本领先和质量控制是计划调整岗位的两大核心。
一是确保旅游服务安全。旅游的安全性取决于组团社购买相关服务是否规范，旅行社开发设计的旅游线路是否安全。
只要旅行社没有尽到告知义务，或者没有尽到完全告知义务，给旅游者造成损害人身或财产，旅行社必须承担对应的法律责任。
第三，采取比较有效的预防和补救措施。防范措施包括旅行社应急预案和导游s(领队预防措施。
旅行社应当制定切实可行的应急预案，对有几率发生的旅游安全事故做出严密安排，从制度上保证预防和处理旅游安全事故的科学性、实用性和及时性。
在线旅行社(OTA)是旅游电子商务行业的专业术语。它指的是旅游消费者利用互联网向旅游服务提供者预订旅游服务产品或服务，在线或线下支付，即各旅游主体能够最终靠网络进行产品营销或产品销售。
Otc是指通过投资银行等证券机构大量分散的证券柜台和主要电信设施买卖证券而形成的场外市场。有时被称为场外交易市场或场外交易市场，它构成了债券市场的另一个重要组成部分。
3.负责风景名胜资源维护保护(防火、防盗、防灾、防虫等)的监督管理。).
7.完成公司交给的其他任务领导，并配合公司各职能部门和办公室做好相关管理工作。至于工资待遇，要看当地情况。一般3A景区工资4000。
1.商业服务是指商业活动中涉及的服务交换活动，包括专业服务、计算机及相关服务、研发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务以及广告服务等其他商业服务。
3.建筑及相关工程服务，包括一般建筑、安装及装配、建筑物的改善及装饰等。
4.销售服务包括代理服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务和其他销售服务。
5.教育服务，包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务和其他教育服务。
10.娱乐、文化和体育服务，包括娱乐服务、新闻机构服务、图书馆、档案馆、博物馆等文化服务、体育等娱乐服务。
11.运输服务，包括航运服务、内河航运服务、航空运输服务、航天运输服务、铁路运输服务、公路运输服务、管道运输服务以及各种运输方式的辅助服务。
服务包括：软件和信息技术服务、信息传输、仓储和邮政服务、租赁、科学研究和技术服务、金融、水利、环境和公共设施管理、居民服务、修理和其他服务、教育、卫生和社会工作、文化、体育和娱乐、公共管理、交通运输等。
旅游业，国际上称为旅游产业，是一种凭借旅游资源和设施，专门或主要是做吸引和接待旅游者，为其提供交通、观光、住宿、餐饮、购物和娱乐的综合性产业。旅游业务由旅游、交通和客运、以酒店为代表的住宿三部分所组成。它们是旅游业的三大支柱。
房地产是指以土地和建筑物为经营对象，从事房地产开发、建设、管理、维修、装饰和服务，集各种经济活动于一体的综合性行业。它是一个领先的、基础的、带动的、风险大的行业。
房地产是投资、开发、经营、管理和服务房地产的行业。属于第三产业，是基础性、先导性、先导性、风险性行业。
运输是指利用运输工具将货物或旅客运送到目的地，使其空间位置发生转移的经营活动。包括陆运服务、水运服务、空运服务和管道运输服务。
餐饮是通过即时加工、商业销售和服务劳动，为广大购买的人提供各种饮料、食品、消费场所和设施的食品生产经营行业。按照欧美《标准行业分类法》的定义，餐饮行业是指以商业盈利为目的的餐饮服务机构。
金融业是指银行和相关的资金合作社，以及保险业。除了工业经济活动，其他与经济相关的业务都是金融业。
服务型企业是指从事现行营业税服务业主题。与制造型企业相比，服务型企业的一个最大特点就是人力资本在企业资本中的比例很高，人力资本慢慢的变成了第一资源服务型企业。服务型企业的经营理念是一切以客户为中心需求：其工作重点是以产品为载体，为客户提供完整的服务；在其总利润中，提供服务所创造的利润占重要比重。与传统的产品型企业相比，服务型企业更能满足顾客要求，提高顾客满意度和忠诚度，增加服务型企业的利润，增强服务型企业的市场竞争力。
一、代理业务：其范围是委托方的委托业务，包括购销商品、进口介绍服务等。其中，代购是指接受委托采购或销售的商品按实际采购或销售金额结算，并收取手续费的业务。代理进口是指接受委托从事货物或服务的进出口业务。介绍是指中介介绍双方商谈交易或其他事宜的业务。
G.广告业，是指利用图书、报纸、杂志、广播、电视、**、幻灯、路标、海报、橱窗、霓虹灯、灯箱等，为介绍商品、经营服务项目、文化体育节目、公告、声明等事项做宣传并提供相关服务的业务。
H.其他服务业：指除以上所列以外的服务业。如洗浴、理发、洗染、摄影、美术、绘画、抄写、打字、雕刻、计算测试、测试、录音、录像、复印、印刷、设计、绘图、测绘、勘探、包装、咨询等。
专职导游就是带领旅游团去旅游的导游。这个你可能不懂。简单来说，从上车到旅游结束，陪伴我们时间最长的导游，就是专职导游。陪导游就是全程陪同。事实上，当我们说导游，我们都是指陪同导游。
全程护航的作用和一个按钮相当。全程陪同导游是团队旅行社和当地旅行社的按钮，是旅游小组成员和旅行社的按钮，是旅行社和景点的按钮，等等。
当地导游是接待旅行社派来接待旅游团的导游的人。一般来说，当地导游带领旅游团一段时间，不继续带。当地导游和旅行团沟通不多，主要是和全职导游。
当地导游的工作是带领旅游团参观当地的一些旅游景点，实际上也包括讲解景点的作用。其实当地导游的存在感很低。一般景点讲解的时候，他就讲解。解释完之后，好像就消失了。导游一直在陪同旅游团。
游客服务中心是景区为游客提供服务和咨询的场所。一般位于景区门户区域，具有售票、咨询、投诉功能。有带饮水机和休息的桌椅，有电子触摸屏和彩色宣传页，有母婴室，有卫生室，有警务室，有旅游厕所，并还有一群热情周到的讲解员。
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